Momen Hangat Provider Layani Pelanggan di Hari Kartini, Ngobrol Santai Diiringi Live Music

SALATIGA, iNewsSemarang.id - Tidak semua bentuk pelayanan dimulai dari memberi. Kadang, bisa dimulai dari duduk bersama dan mendengarkan.

Telkomsel menghadirkan sebuah pertemuan yang terasa berbeda pada momentum peringatan Hari Kartini, 21 April.

Baca Juga

Pameran Kesehatan Hadirkan Teknologi Modern, Ada Laser tanpa Operasi hingga Terapi Mendengkur

Melalui kegiatan “Telkomsel Prestige Customers Gathering” di Salatiga, Telkomsel mengundang para pelanggan yang terpilih untuk hadir, bukan hanya sebagai pengguna layanan, tetapi sebagai cerita yang ingin dipahami.

Suasananya hangat, tidak kaku dan tidak berjarak. Ada obrolan ringan di sela makan siang, alunan live music yang menemani, dan senyum yang terasa tulus. Namun di balik itu semua, ada hal yang lebih penting yaitu “ruang untuk berbicara”

Berbagai pelanggan postpaid (Kartu Halo), prepaid (SIMPATI dan by.U), maupun IndiHome, datang membawa pengalaman masing-masing. Ada yang bercerita tentang kemudahan yang dirasakan, ada juga yang dengan jujur menyampaikan hal-hal yang masih perlu diperbaiki. Dan hari itu, semua cerita terasa berarti.

Baca Juga

31 Tahun Melayani Sepenuh Hati, Telkomsel Terus Dorong Inovasi di Era Transformasi Digital dan AI

Telkomsel tidak hanya hadir untuk menjawab, tetapi untuk memahami. "Kami ada di sini untuk mendengar langsung experience yang dialami pelanggan, baik hal yang positif maupun hal yang kurang. Ini semua agar layanan Telkomsel lebih baik ke depannya," kata GM Mobile Consumer Business Regional Jawa Tengah & DIY, Gamada.

Dalam momen itu, terasa bahwa melayani sepenuh hati bukan sekadar slogan. Ia hadir dengan membuka diri, menerima masukan, dan menjadikannya bagian dari perjalanan untuk terus bertumbuh.

Karena pada akhirnya, hubungan tidak dibangun dari layanan semata, tetapi dari rasa saling percaya. Bagi Telkomsel, setiap masukan adalah langkah kecil menuju sesuatu yang lebih besar. 

Baca Juga

BYD Tech Culture Fest 2026, Mengenal Lebih Dekat Teknologi Kendaraan Elektrifikasi Terbaru

Bagi pelanggan, ini adalah pengingat bahwa di balik teknologi, selalu ada manusia yang ingin terhubung bukan hanya oleh jaringan, tetapi oleh perhatian.

Pada Hari Kartini, Telkomsel memilih cara yang paling mendasar untuk terus melangkah: mendengar, memahami, dan melayani sepenuh hati.

Editor : Ahmad Antoni