get app
inews
Aa Text
Read Next : Dramatis! Detik-Detik Evakuasi Korban Kecelakaan Maut Bus Tabrak Pikap di Tol Pejagan-Pemalang

Imbas KA Argo Bromo Tabrak KRL di Bekasi, 2 Kereta Keberangkatan Daop 4 ke Jakarta Dibatalkan

Selasa, 28 April 2026 | 07:34 WIB
header img
Ilustrasi keberangkatan KA di Stasiun Semarang Tawang. (foto: istimewa)

SEMARANG, iNewsSemarang.id – Insiden kecelakaan KA Argo Bromo Anggrek dengan KRL di Stasiun Bekasi Timur membawa duka yang mendalam. 

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang menyampaikan rasa belasungkawa kepada seluruh korban serta keluarga yang terdampak, sekaligus memahami kegelisahan pelanggan yang menantikan kabar dalam situasi ini.

Saat ini, petugas dari Daop 1 Jakarta terus melakukan normalisasi jalur di lokasi. KAI terus mengupayakan percepatan penanganan agar perjalanan dapat kembali normal secara bertahap dengan tetap mengutamakan keselamatan. 

Seiring dengan penanganan di lokasi, KAI melakukan penyesuaian pola operasi perjalanan KRL dan kereta Jarak jauh sesuai kondisi jalur agar layanan dapat berjalan secara bertahap.

Pada hari ini, Selasa, 28 April 2026, ada 2 KA keberangkatan dari Daop 4 Semarang yang terpaksa dibatalkan perjalanannya:

KA Argo Muria relasi Semarang Tawang - Gambir dan KA Menoreh relasi Semarang Tawang - Pasarsenen.

Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menyatakan bahwa bagi penumpang yang membatalkan tiket, bea akan kembali 100%.

“Sebagai bentuk komitmen pelayanan kepada pelanggan, KAI Daop 4 Semarang memberlakukan ketentuan pengembalian bea tiket bagi pelanggan yang terdampak perubahan pola operasi perjalanan ataupun pembatalan kereta api akibat rintang jalan (Rinja),” jelas Luqman.

Ketentuan Pengembalian Bea Tiket KA
Adapun ketentuan layanan pengembalian bea tiket bagi pelanggan yang terdampak adalah sebagai berikut:

•    Batas waktu pengembalian bea maksimal 7 hari 
•    Pengembalian bea dapat dilakukan di loket stasiun dan Contact Center 121, dan juga Aplikasi Access by KAI pada menu Cancel Train.
•    Bea Kembali 100% di luar bea pesan

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi,” kata Luqman. 

“KAI Daop 4 Semarang akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik serta memastikan pelanggan tetap mendapatkan hak layanan sesuai ketentuan yang berlaku,” ujarnya.
 

Editor : Ahmad Antoni

Follow Whatsapp Channel iNews untuk update berita terbaru setiap hari! Follow
Lihat Berita Lainnya
iNews.id
iNews Network
Kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin menjadi pebisnis media melalui program iNews.id Network. Klik lebih lanjut