Operasional KA di Daop 4 Berangsur Normal, Tak Ada Pembatalan Kereta ke Jakarta Hari Ini

Baca Juga

Promo Silaturahmi Pascalebaran, KAI Tawarkan Diskon Tarif 20 Persen untuk Kelas Eksekutif

Selama proses penanganan gangguan, KAI Daop 4 Semarang tetap berkomitmen menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan. 

Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menyampaikan informasi terkini melalui pesan WhatsApp (WA) blast kepada pelanggan terdampak serta melalui Direct Message (DM), sehingga mereka dapat memantau perkembangan perjalanan tanpa harus datang ke stasiun.

KAI Daop 4 Semarang mengingatkan kembali kepada pelanggan yang hendak membatalkan tiket proses dapat dilakukan selama 7 hari kedepan sejak tanggal keberangkatan KA.

Baca Juga

Penumpang KA Wajib Patuh, Ini Aturan Ketentuan Bagasi dan Barang yang Dilarang Dibawa

“Kami memahami adanya ketidaknyamanan yang sempat dirasakan pelanggan. Untuk itu kami menyampaikan permohonan maaf serta mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan kepercayaan masyarakat yang tetap menggunakan layanan KAI. Hal ini menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya.
 

Editor : Ahmad Antoni