Papan Petunjuk Arah Toilet di Stasiun Semarang Tawang Jadi Sorotan, Ini Penjelasan Daop 4
SEMARANG, iNewsSemarang.id - Desain papan petunjuk arah toilet di Stasiun Semarang Tawang menarik perhatian pengguna kereta api dan ramai diperbincangkan di media sosial.
Bukan sekadar menggunakan simbol gender dan tanda panah, papan petunjuk di area Toilet Timur tersebut menghadirkan permainan kata berbahasa Inggris yang memadukan fungsi informasi dengan sentuhan humor.
Pada sisi kiri papan tertulis “MEN to the left because”, sedangkan sisi kanan berbunyi “WOMEN are always right”. Jika dibaca secara utuh, kalimat tersebut memiliki makna jenaka, yakni “Pria ke kiri karena perempuan selalu benar.”
Kata “right” menjadi bagian menarik dari desain tersebut karena memiliki makna ganda. Dalam konteks petunjuk arah, right berarti “kanan”, sementara dalam ungkapan tersebut dapat dimaknai sebagai “benar”.
Permainan kata sederhana ini membuat papan petunjuk tetap mudah dipahami sekaligus memberikan pengalaman yang berbeda bagi pelanggan.
Desain tersebut dibuat secara khusus oleh KAI Daop 4 Semarang melalui Stasiun Semarang Tawang sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang tidak hanya informatif, tetapi juga kreatif dan humanis. Bagi KAI, pengalaman pelanggan selama berada di stasiun turut dibentuk oleh berbagai detail, termasuk fasilitas dan cara penyampaian informasi.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Luqman Arif menjelaskan, kreativitas dalam fasilitas pelayanan merupakan salah satu cara KAI menghadirkan pengalaman positif bagi pelanggan.
“Bagi kami, pelayanan pelanggan tidak hanya tentang perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu. Pengalaman pelanggan juga dibentuk dari berbagai detail selama berada di stasiun, termasuk bagaimana informasi disampaikan,” jelasnya, Sabtu (15/8).
Editor: Ahmad Antoni