Perjalanan Kereta Api Alami Keterlambatan, PT KAI Berikan Kompensasi ke Penumpang
JAKARTA, iNewsSemarang.id - PT KAI menyampaikan permintaan maaf terkait perjalanan penumpang kereta api yang terganggu akibat sebagian rel terendam banjir di Semarang, pada Minggu (1/1/2023). Upaya untuk mengembalikan kelancaran operasional masih terus dilakukan.
Sebelumnya jalur kereta api di Kendal mengalami gogosan atau gerusan di bantaran rel akibat banjir. Selain itu, jalur di dekat Stasiun Alas Tua Semarang terendam banjir sehingga tidak bisa dilewati kereta api.
"KAI memohon maaf atas terganggunya layanan pelanggan KAI akibat bencana alam banjir, di jalur KA lintas Semarang-Alastua. KAI melakukan berbagai upaya meminimalisir dampak banjir, yang masih terjadi di wilayah Kota Semarang," tulis KAI di akun media sosialnya, Minggu.
Penumpang yang ingin membatalkan perjalanan karena kendala berupa keterlambatan kereta diberikan kompensasi. Bagi penumpang yang tetap akan menggunakan kereta juga akan diberikan kompensasi.
"Bagi penumpang yang bermaksud membatalkan perjalanannya, KAI akan memberikan kompensasi imbas penundaan keberangkatan atau keterlambatan KA dan pemberian Service Recovery bagi penumpang terdampak, sesuai peraturan yang berlaku," tulis KAI.
Editor : Maulana Salman
Artikel Terkait
