SEMARANG, iNewsSemarang.id - Transcosmos Indonesia (TCID) perluas inovasi digital dengan meluncurkan layanan Robotic Process Automation (RPA).
Peluncuran layanan RPA ini bertepatan dengan peresmian CX Square kedua di Kota Semarang, yang berlokasi di kawasan Semarang Town Square (Setos), Kamis (24/7/2025). Peluncuran sekaligus menjadi penanda 12 tahun perjalanan TCID di Indonesia.
RPA adalah teknologi yang menggunakan robot atau software untuk mengotomatisasi tugas berulang yang dilakukan manusia.
“Dengan menghadirkan layanan RPA kami ingin membantu lebih banyak perusahaan mentransformasi proses bisnis mereka agar lebih efisien, akurat, dan berdaya saing tinggi,” jelas Ardi Sudarto, Vice President Director Transcosmos Indonesia.
Menurutnya, Kota Semarang adalah bagian penting dari masa depan TCID, dan pihaknya percaya bahwa talenta lokal akan menjadi kekuatan utama dalam perjalanan ini.
Dia menjelaskan, teknologi RPA memungkinkan otomatisasi proses bisnis yang sebelumnya dilakukan secara manual, mulai dari input data, pemrosesan tagihan, pengajuan kredit, hingga pengelolaan payroll.
Dalam praktiknya, kata dia, RPA mampu mempercepat proses secara signifikan dan meningkatkan akurasi tanpa menambah beban operasional.
“Salah satu studi kasus internal menunjukkan bahwa proses pengajuan kredit yang biasanya membutuhkan waktu sekitar 30 menit dapat dipangkas menjadi hanya 5-6 menit menggunakan robot otomatis,” jelas Ardi.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
