SEMARANG, iNewsSemarang.id - Polda Jateng menghadirkan inovasi layanan digital berupa chatbot “Si Polan” (Sistem Informasi Polisi Lalu Lintas) untuk mempermudah masyarakat mengakses informasi selama pelaksanaan Mudik Lebaran 2026.
Kehadiran layanan ini menjadi bagian dari penguatan pelayanan publik berbasis teknologi yang dirancang agar informasi terkait perjalanan mudik dapat diperoleh dengan cepat, praktis, dan akurat.
Chatbot “Si Polan” dapat diakses masyarakat dengan mudah hanya melalui aplikasi WhatsApp. Layanan ini bekerja secara otomatis dan aktif selama 24 jam sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi kapan saja dibutuhkan.
Tidak hanya melalui pesan teks, chatbot ini juga dilengkapi fitur penerimaan pertanyaan melalui pesan suara serta kemampuan menjawab pertanyaan dalam beberapa bahasa asing untuk membantu pengguna dari berbagai latar belakang.
Berbagai informasi penting dapat diperoleh melalui chatbot tersebut, antara lain informasi lalu lintas secara real-time, rekomendasi jalur perjalanan yang aman, lokasi fasilitas penting di sepanjang perjalanan mudik, hingga panduan menuju destinasi wisata.
Kehadiran “Si Polan” juga diharapkan dapat membantu respon cepat apabila masyarakat membutuhkan bantuan dalam situasi darurat selama perjalanan.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
