Semarang Dikepung Banjir, Sejumlah Perjalanan KA Dialihkan ke Jalur Selatan

Baca Juga

2 Desa di Demak Masih Tergenang Banjir

“Dengan berubahnya pola operasi perjalanan kereta api ini, KAI mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terimbas perjalanan KA nya,” ujar Franoto.

Bagi para pelanggan yang terimbas perjalanan kereta api yang akan dinaikinya, KAI memberikan kompensasi atas penundaan keberangkatan atau keterlambatan KA akibat banjir yang saat ini sedang terjadi. 

“Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI akan memberikan pengembalian bea tiket hingga 100% tidak termasuk biaya pesan, bagi pelanggan yang terdampak," ujarnya.

Baca Juga

Jelang Arus Mudik Lebaran, Perbaikan Jalan Pantura Demak-Kudus Dikebut

Pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.

Stasiun Semarang Tawang terendam banjir, Rabu (13/3) malam. (IST)

Baca Juga

Pastikan Penanganan Bencana Banjir Berjalan Baik, BNPB Terjun Langsung ke Kendal

"Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” ujarnya.

Editor : Ahmad Antoni