Ini 5 Ciri-Ciri Rekening Dibobol yang Patut Diwaspadai dan Langkah yang Harus Dilakukan

Pengurangan saldo bisa terjadi setelah pelaku mendapatkan informasi penting milik nasabah, seperti PIN, kata sandi, atau data kartu debit. Nasabah sebaiknya tidak mengabaikan perubahan saldo yang tidak wajar. Segera periksa riwayat transaksi dan hubungi bank apabila ditemukan selisih yang tidak dapat dijelaskan.

3. Menerima Kode OTP Tanpa Melakukan Transaksi

Kode One Time Password (OTP) merupakan kode verifikasi yang digunakan untuk memastikan keamanan proses login atau transaksi tertentu. Jika nasabah menerima kode OTP padahal tidak sedang melakukan transaksi maupun mencoba masuk ke aplikasi perbankan, hal tersebut perlu diwaspadai.

Kondisi ini dapat mengindikasikan adanya pihak lain yang sedang mencoba mengakses akun atau melakukan transaksi menggunakan data nasabah. Jangan pernah memberikan kode OTP kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku sebagai petugas bank. Nasabah juga disarankan segera menghubungi layanan resmi bank untuk memastikan keamanan rekeningnya.

4. Mendapat Notifikasi Perubahan Data atau Kata Sandi

Tanda berikutnya adalah munculnya pemberitahuan mengenai perubahan informasi rekening atau akun perbankan yang tidak pernah dilakukan nasabah. Notifikasi tersebut dapat berkaitan dengan perubahan kata sandi, PIN, alamat email, nomor telepon, maupun informasi keamanan lainnya.

Jika menerima pemberitahuan semacam ini tanpa melakukan perubahan sendiri, nasabah perlu segera mengambil tindakan. Sebab, hal tersebut bisa menandakan bahwa pihak lain telah memperoleh akses dan berusaha mengambil alih akun perbankan.

5. Tidak Bisa Mengakses Mobile Banking atau ATM

Nasabah juga perlu waspada apabila tiba-tiba tidak dapat mengakses layanan mobile banking atau menggunakan kartu ATM, meskipun merasa telah memasukkan PIN atau kata sandi dengan benar.

Kondisi tersebut dapat terjadi karena adanya perubahan informasi akses, pemblokiran akun, atau tindakan pengamanan dari pihak bank setelah mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Editor: Ahmad Antoni