Selain itu bagi nasabah yang ingin memiliki rekening baru bisa menggunakan pilihan “Buka Rekening” di mesin CSM dengan membawa KTP. Bagi nasabah yang sudah melakukan pembuatan rekening secara online dapat menerbitkan kartu debitnya melalui Customer Service Machine (CSM) dengan memilih menu “Ambil Kartu Debit”. Layanan CSM tersedia dan aktif selama 24 jam.
Untuk Transaksi Financial, nasabah dapat memanfaatkan Livin’ by Mandiri yang mampu memenuhi berbagai kebutuhan seperti cek saldo, transfer hingga Rp300 juta, pembayaran tagihan bulanan & e-commerce, top up e-money maupun e-wallet, pembayaran dengan QRIS serta 2 fitur terbaru yaitu tap to pay dan penarikan uang tanpa kartu di mesin ATM. Bahkan, nasabah juga dapat melakukan pemesanan tiket kereta, pesawat, sampai tempat wisata melalui fitur Sukha pada super app ini.
“Dengan fitur top up Mandiri e-money pada Livin’ by Mandiri, nasabah yang melakukan perjalanan lewat tol akan sangat dimudahkan karena top up saldo dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja,” ujarnya.
Sedangkan bagi pengguna jalan tol yang belum memiliki kartu mandiri e-money, Tinno menjelaskan, Bank Mandiri Region VII akan menyiapkan stok kartu e-money hingga 52 ribu kartu yang dapat diperoleh di cabang, Fitur Sukha di Livin by Mandiri, toko retail (Indomaret, Alfamart, dan lain-lain), official store Bank Mandiri di e-commerce (Tokopedia, Blibli, Shopee), serta vending machine di lokasi transportasi dan stasiun.
Dia menjelaskan, pihaknya juga akan memastikan kesiapan jaringan IT secara optimal untuk mengantisipasi kenaikan transaksi yang dilakukan nasabah pada seluruh channel pembayaran elektronik, dengan membentuk tim monitoring IT yang selalu siaga.
"Tidak hanya itu, selama bulan Ramadhan Bank Mandiri juga memberikan banyak program khusus spesial Ramadhan untuk memanjakan nasabah. Program Ramadhan di wilayah Jawa Tengah-D.I Yogyakarta menggandeng merchant cafe/resto, groceries, elektronik, gadget, hingga oleh-oleh yang tersebar di Semarang, Solo, Tegal, Purwokerto, Kudus, Yogyakarta dan Magelang,” kata Tinno.
“Selama periode Ramadhan ini nasabah dapat menikmati berbagai program diskon hingga 50 persen dengan menggunakan Mandiri kartu kredit, kartu debit, dan QRIS Livin by Mandiri, selain itu ada tambahan diskon dengan penukaran Livin Poin. Nasabah dapat mengakses ragam program tersebut melalui https://bit.ly/FAQProgramRamadhan2024,” ujarnya.
Penukaran UPK
Sebagai bentuk pelayanan kepada nasabah, Tinno menambahkan, pihaknya juga terlibat dalam program Semarak Rupiah Ramadhan dan Idul Fitri 1445 H (SERAMBI) yang digelar oleh Bank Indonesia untuk memenuhi kebutuhan uang pecahan kecil (UPK) masyarakat.
”Program SERAMBI di Bank Mandiri akan dilaksanakan di 32 kantor cabang di 27 kabupaten/kota di wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta secara bertahap,” katanya.
Dalam program SERAMBI tersebut, jumlah nominal uang kecil yang bisa ditukar oleh setiap penukar adalah maksimal Rp3,7 juta, dengan rincian pecahan Rp20.000 sebanyak maksimal Rp2 juta, pecahan Rp10.000 sebanyak maksimal Rp1 juta, pecahan Rp5.000 sebanyak maksimal Rp500.000 dan pecahan Rp2.000 sebanyak maksimal Rp200.000.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
