Resmi Diluncurkan, 13 Fitur Berbasis AI Permudah Layanan Transportasi Online

Ahmad Antoni
Dalam ajang GrabX 2026, Mitra Pengemudi berswafoto bersama (ki-ka) Neneng Goenadi, CEO Grab Indonesia, Maman Abdurrahman, Menteri UMKM Republik Indonesia, Airlangga Hartarto, Menko Bidang Perekonomian, dan Anthony Tan, Group CEO dan Co-Founder Grab di Jakarta. (foto: istimewa)

Sementara itu, GrabMaps for Consumers turut mendukung mobilitas harian yang lebih praktis dengan membantu pengguna menemukan fasilitas terdekat, seperti stasiun pengisian daya untuk kendaraan listrik (Electric Vehicles – EV) dan area parkir. Fitur GrabMaps ini juga dilengkapi informasi peta dalam ruangan untuk memudahkan navigasi di pusat perbelanjaan maupun gedung. 

Bagi wisatawan, fitur seperti Personalised Travel Experience dan Discover membantu mengurangi kerumitan saat bepergian dan melewati proses di bandara dengan mudah, mulai dari pengingat jadwal penerbangan dan persyaratan perjalanan seperti kartu kedatangan (arrival card), hingga ulasan dan rekomendasi kuliner lokal yang relevan.

Bagi Mitra Merchant dan Mitra Pengemudi Grab, berbagai fitur baru dihadirkan untuk mendukung pemberdayaan usaha. Mitra Merchant dapat menggunakan perangkat Virtual Store Manager dan Cloud Printer untuk mengotomatisasi alur kerja di toko. 

Memanfaatkan teknologi computer vision berbasis AI untuk memantau kebersihan dan kepadatan pelanggan, serta mengoptimalkan pengelolaan pesanan makanan secara otomatis antara area konter dan dapur secara otomatis. 

Mitra Pengemudi juga dapat menggunakan chatbot, Driver AI Assistant, sebagai pendamping cerdas yang memberikan saran real-time sehingga membantu mereka berkendara lebih efisien dan meningkatkan pendapatan harian.

Seluruh fitur baru ini didukung oleh Grab Intelligence Layer, sebuah infrastruktur AI dari Grab yang dikembangkan berdasarkan informasi dari 20 miliar perjalanan dan pesanan di dalam platform. 

Melalui teknologi ini, berbagai kondisi lapangan seperti dampak hujan terhadap lalu lintas hingga aktivitas real-time di toko Mitra Merchant — menjadi fitur yang memudahkan pengambilan keputusan dan mengurangi pekerjaan manual.

Editor : Ahmad Antoni

Sebelumnya

Bagikan Artikel Ini
Konten di bawah ini disajikan oleh Advertiser. Jurnalis iNews Network tidak terlibat dalam materi konten ini.
News Update
Kanal
Network
Kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin menjadi pebisnis media melalui program iNews.id Network. Klik Lebih Lanjut
MNC Portal
Live TV
MNC Network