PURWOKERTO, iNewsSemarang.id - Bank Mandiri Taspen memastikan bahwa seluruh kegiatan operasional dan layanan perbankan di Kantor Cabang Purwokerto tetap berjalan normal.
Hal ini disampaikan terkait aksi penyampaian aspirasi oleh sejumlah nasabah terkait kasus dugaan penipuan berkedok investasi yang melibatkan oknum mantan pegawai Bank Mandiri Taspen.
Corporate Secretary Bank Mandiri Taspen, Tulus P. Hutabarat menegaskan, perusahaan menghormati hak masyarakat untuk menyampaikan aspirasi. Di saat yang sama, bank juga memastikan kenyamanan dan keamanan seluruh nasabah dalam melakukan transaksi keuangan.
“Seluruh layanan perbankan di Kantor Cabang Purwokerto, mulai dari layanan Teller, Customer Service, hingga mesin ATM, tetap beroperasi penuh sesuai jam operasional reguler sehingga kebutuhan transaksi nasabah dapat terus terlayani dengan baik,” ujarnya dalam keterangan Kamis (9/7).
Pihak bank berempati dan memahami kondisi yang dialami para nasabah yang menjadi korban dalam kasus ini. Perusahaan telah melaporkan kasus ini kepada aparat penegak hukum dan menghormati sepenuhnya proses hukum yang saat ini sedang berlangsung.
Sebagai wujud komitmen dalam membantu penyelesaian permasalahan ini, selain menempuh jalur hukum, bank juga telah membuka posko layanan untuk membantu dan memberikan informasi kepada para nasabah.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
