Ia menambahkan, peningkatan jumlah pelanggan perlu diimbangi dengan konsistensi KAI dalam menjaga aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, serta keandalan operasional perjalanan kereta api.
"Kami terus memastikan seluruh aspek pelayanan berjalan sesuai standar, mulai dari pelayanan di stasiun, selama perjalanan, hingga saat pelanggan tiba di tujuan. Keselamatan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap penyelenggaraan perjalanan kereta api," ujarnya.
Selain menjaga keandalan operasional, KAI Daop 4 Semarang juga terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan melalui berbagai inovasi dan kemudahan layanan, termasuk pemanfaatan layanan digital yang memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan perjalanan.
Luqman menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi.
"Terima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada KAI. Pertumbuhan jumlah pelanggan ini menjadi tanggung jawab bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang aman, nyaman, andal, dan semakin baik dari waktu ke waktu," ujarnya.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
