Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif menjelaskan, penyediaan fasilitas dan layanan yang memperhatikan kebutuhan perempuan merupakan bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pelanggan.
“Perempuan memiliki peran penting dalam mobilitas masyarakat, baik untuk bekerja, belajar, maupun berbagai aktivitas lainnya. Karena itu, KAI terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin ramah perempuan melalui penyediaan fasilitas pendukung, peningkatan kualitas pelayanan, serta inovasi digital yang dapat membantu pelanggan merasa lebih nyaman saat bepergian menggunakan kereta api,” jelasnya, Sabtu (24/10).
Fasilitas KAI Dukung Kebutuhan Penumpang Perempuan
Salah satu fasilitas yang disediakan KAI untuk mendukung kebutuhan pelanggan perempuan adalah ruang laktasi di stasiun. Fasilitas ini dapat dimanfaatkan oleh ibu menyusui untuk memberikan ASI kepada bayi dengan lebih nyaman dan privat selama menunggu keberangkatan. Keberadaan ruang laktasi diharapkan dapat membantu ibu menyusui menjalani perjalanan dengan lebih tenang.
Selain itu, pada rangkaian kereta yang dilengkapi fasilitas tersebut, toilet khusus perempuan turut mendukung kebutuhan privasi dan kenyamanan selama perjalanan. Penyediaan fasilitas ini menjadi bagian dari perhatian KAI terhadap kebutuhan pelanggan dengan karakteristik dan kondisi yang beragam.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
