Menanggapi hal tersebut, Nurbaeti langsung menginstruksikan kepada jajaran KPP Pratama Jepara untuk melakukan mekanisme pemecahan pelayanan agar antrian tidak menumpuk di KPP.
Merespons Kakanwil, Kepala KPP Pratama Jepara Nurul Huda menyatakan bahwa ke depan akan disiapkan Layanan di Luar Kantor (LDK) di beberapa tempat. Tujuannya agar layanan seperti konsultasi dan asistensi baik untuk SPT Tahunan maupun Coretax DJP bisa lebih nyaman diakses wajib pajak dan tidak mengantri berjam-jam.
“Semoga inovasi layanan ini bisa memberikan kenyamanan kepada wajib pajak,” ungkap Nurul. Selain mengecek kelancaran pelayanan, Nurbaeti juga memastikan seluruh fasilitas yang dapat dimanfaatkan wajib pajak seperti sarana dan pra sarana layak digunakan dan berfungsi normal. “Jangan sampai wajib pajak kecewa karena fasilitas yang diberikan tidak optimal,” ujarnya.
Kunjungan ini menandai bahwa Kanwil DJP Jateng I memberikan standar pelayanan yang optimal kepada wajib pajak. Dengan adanya kunjungan ini, diharapkan apabila terdapat layanan yang belum optimal dapat diperbaiki sehingga dapat menungjang kepatuhan wajib pajak.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
