Luqman menjelaskan, selain pengaturan operasional perjalanan, KAI Daop 4 Semarang juga memberikan service recovery sesuai dengan ketentuan yang berlaku kepada para pelanggan yang terdampak akibat gangguan perjalanan kereta api.
Namun demikian, akibat kondisi jalur yang masih belum memungkinkan untuk dilalui, KAI Daop 4 Semarang juga terpaksa melakukan pembatalan beberapa KA. KA yang dibatalkan per pukul 05.30 WIB adalah:
1. KA 217 (Kaligung) relasi Semarang Poncol - Cirebon Prujakan
2. KA 23 (Merbabu) relasi Semarang Tawang - Gambir
3. KA 216 (Kaligung) relasi Tegal - Semarang Poncol
4. KA 24 (Merbabu) relasi Gambir - Semarang Tawang
“Kami memohon maaf kepada para pelanggan yang terdampak atas ketidaknyamanannya baik yang KA nya mengalami kelambatan, berjalan memutar, maupun pembatalan. Sejumlah upaya terus dilakukan KAI Daop 4 Semarang guna menjaga keselamatan, operasional, dan pelayanan kepada pelanggan,” tegas Luqman.
Informasi perkembangan penanganan dan operasional perjalanan KA akan disampaikan secara berkala kepada masyarakat.
“KAI Daop 4 Semarang mengucapkan terima kasih atas pengertian dan kesabaran para pelanggan. Keselamatan perjalanan kereta api tetap menjadi prioritas utama kami,” ujarnya.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
