Ini Nomor Baru WA Contact Center KAI 121, Penumpang Kereta Wajib Akses jelang Libur Nataru

SEMARANG, iNewsSemarang.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali mengingatkan pelanggan bahwa ada perubahan nomor WhatsApp Contact Center KAI121. 

Saat ini pelanggan yang ingin mengakses WhatsApp Contact Center KAI121 dapat menghubungi nomor baru 0811-222-33-121.

Baca Juga

KAI Geber Diskon Tiket dalam Rangka HUT ke-80, Penumpang Cuma Bayar Tiket 80 Persen Saja

Menurut Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo, perubahan ini merupakan salah satu upaya dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

"Perubahan nomor layanan ini tidak akan mengurangi mutu pelayanan yang sudah berjalan selama ini. Sebaliknya, KAI berkomitmen menghadirkan sistem komunikasi yang lebih cepat, aman, dan responsif bagi para pengguna jasa," kata Franoto, Minggu (16/11).

Dia mengatakan bahwa nomor tersebut sudah dilengkapi dengan tanda verifikasi resmi (centang biru) dari WhatsApp, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir terhadap potensi penipuan.

Baca Juga

Refund 100 Persen Kini Bisa Diakses via CC121 dan Aplikasi Access by KAI, Ini Syarat dan Caranya

Melalui WhatsApp Contact Center KAI121, pelanggan dapat memperoleh berbagai layanan dengan mudah. 

Editor : Ahmad Antoni