"Saya benar-benar tidak menyangka bisa menjadi pemenang utama program XL BERPESTA ini. Awalnya saya hanya tertarik menggunakan kartu perdana XLSMART karena bonusnya, ternyata sekarang malah dapat motor. Terima kasih XLSMART,” ungkap pemenang undian dari Brebes, Hasanudin.
Lebih lanjut, Arif Farhan menyampaikan bahwa program seperti XL BERPESTA menjadi salah satu pilar strategi XLSMART dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
“Kami percaya bahwa kepercayaan pelanggan harus dijaga dengan berbagai bentuk apresiasi, salah satunya melalui program seperti XL BERPESTA. Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan melihat manfaat nyata dari menjadi bagian dari keluarga besar XLSMART,” ujarnya.
Keikutsertaan Dinas Sosial dan vendor resmi dari Kemensos RI menjadi bukti bahwa program XL BERPESTA telah mendapatkan izin dan pengawasan penuh dari otoritas terkait. XLSMART secara konsisten memastikan bahwa setiap aktivitas promosi maupun undian dilakukan dengan mengikuti ketentuan hukum dan etika bisnis yang berlaku.
Untuk pengurusan hadiah dan administrasi kendaraan, XLSMART menggandeng vendor resmi yang berperan sebagai pihak penyedia sepeda motor, pengelola dokumen kendaraan, serta penyerah hadiah secara langsung kepada pemenang yang lolos verifikasi. Semua biaya pajak hadiah ditanggung sepenuhnya oleh pihak XLSMART, sehingga pelanggan tidak dibebankan biaya tambahan.
Program XL BERPESTA telah terbukti menjadi inisiatif strategis yang sukses dalam menjangkau pelanggan baru sekaligus meningkatkan loyalitas mereka. Dengan menghadirkan hadiah yang menarik dan proses seleksi yang transparan, XLSMART berhasil memperkuat posisinya sebagai operator telekomunikasi yang inovatif dan customer centric.
XLSMART berharap ke depannya program ini dapat diperluas dan diadaptasi untuk berbagai segmen pelanggan lain, termasuk generasi muda, pelaku UMKM, dan masyarakat pedesaan yang belum maksimal menjangkau layanan digital.
Editor : Ahmad Antoni
Artikel Terkait
